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如何补救亚马逊的多店铺侵权行为?

跨境电商 3年前 (2022) admin
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如何补救亚马逊的多店铺侵权行为?

        亚马逊接收并审查权利人的投诉。如遇实际侵权,亚马逊将立即下架侵权产品,并向卖家发送警告邮件。只要亚马逊收到权利人的投诉并下架产品,就会在账户记录中记录“某天、某月、某年,一个卖家侵权了另一个产品……”。当卖家收到一定数量的投诉后,亚马逊会毫不犹豫地关闭该账户。但是,如果您不小心违反了亚马逊的版权政策怎么办?

         1. 检查违规警告是否正确

        如果正确,则只能移除产品并移除库存。不建议转让仓库然后建房出售,因为权利人会以法律规定为由起诉侵权的卖家,很多时候无法妥善处理。还有,如果投诉多了,公司可能会陷入信誉危机,倒闭!如需继续销售,可通过邮件联系权利人,诚挚道歉并要求解除合同,并要求赔偿。如投诉不实,如被举报商品从未出现在您的店铺,请发邮件给我们解释这一切并要求商店恢复正常。如果觉得差异太大,也可以在邮件中通过列举1、2、3、3的差异来反驳。

         2.我们需要消除其他妥协风险

        被警告后挽救也不是不可以,但是一定要非常小心,因为每一次严重的事件都可能有其他产品存在侵权的风险。通过仔细审核客户的索赔,可以很大程度上避免被侵权的风险。请记住,防止错误要比解决错误容易得多。

         3. 店铺因违反亚马逊版权政策关闭怎么办

        我们通常会在关闭商店之前确认违规行为是真实的,但我们之前肯定已经被警告过很多次了。需要确定侵权类别要了解哪些产品侵犯了谁的权利,请详细查看您收到的侵权警告邮件,其中应包括您关闭商店的直接原因等。给合适的店主发邮件,道歉,并尝试协商解决。协商成功后,可以让合适的店主给亚马逊发一封终止邮件。邮箱必须是从.的商标或专利注册邮箱发的,权利人的网络邮件地址发出的将无效。投诉人可以发送终止通知的副本,以确认是否真的发送,或检查取消方式是否正确。如果权利人不回应,或者收费太高无法协商,你只好准备向亚马逊申诉。

        亚马逊的版权政策非常重要。如果您不小心,不仅您的商店会被关闭,您的资金也会被冻结。大多数卖家和朋友都不知道他们在商店关闭之前做了什么。了解您是如何侵权的,要记住在提交投诉信之前,必须做一件事,删除店铺内的侵权产品,包括没有被警告但被怀疑可能侵权的东西,坦率地解释错误的理由,说明我改正了,下次再也不犯了。

亚马逊跨境电商经验交流跨境电商项目分析
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版权声明:admin 发表于 2022-11-25 14:42:50。
转载请注明:如何补救亚马逊的多店铺侵权行为? | 2345出海导航
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